Integritetspolicy

Continent Telecom tar din integritet på största allvar. Vi lagrar dina uppgifter säkert och hanterar dem i enlighet med bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) (EU) 2016/679.

Denna integritetspolicy gäller alla kunder hos Continent Telecom och de tjänster, produkter och applikationer som erbjuds av Continent Telecom.

Genom att acceptera villkoren i denna integritetspolicy samtycker användaren till automatisk behandling av de personuppgifter som lämnas, för de ändamål som anges häri.

1. Personuppgifter.

• Analys

• Tjänsterna i detta avsnitt gör det möjligt för Ägaren att övervaka och analysera webbtrafik och kan användas för att hålla reda på användarbeteende.

• Google Analytics (Google Inc.)

• Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (”Google”). Google använder insamlad data för att spåra och undersöka användningen av denna applikation, för att utarbeta rapporter om sina aktiviteter och dela dem med andra Google-tjänster.
• Google kan använda insamlad data för att kontextualisera och anpassa annonserna i sitt eget annonsnätverk.
• Insamlade personuppgifter: Cookies och användningsdata.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – ​​Avanmälan

• Matomo ( InnoCraft Ltd )

• Matomo är en webbanalysapplikation som spårar onlinebesök och visar rapporter om dessa besök för analys.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: – Integritetspolicy – ​​Avanmälan

• Facebook Analytics för appar (Facebook, Inc.)

• Facebook Analytics for Apps är en analystjänst som tillhandahålls av Facebook, Inc.
• Insamlade personuppgifter: Användningsdata och olika typer av data enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Kontakta användaren

• Planfix ( Online Financial Solutions Inc. )
• Planfix är en tjänst för att hantera ett företags interaktion med nuvarande och potentiella kunder . Den använder dataanalys av kundernas historik med ett företag för att förbättra affärsrelationer med kunder, med särskilt fokus på kundlojalitet och i slutändan att driva försäljningstillväxt.
• Insamlade personuppgifter: Användningsdata och olika typer av data enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: DE - Integritetspolicy

• Kontaktformulär (Denna applikation)

• Genom att fylla i kontaktformuläret med sina uppgifter godkänner användaren att denna applikation använder dessa uppgifter för att svara på förfrågningar om information, offerter eller andra typer av förfrågningar som anges i formulärets rubrik.
• Insamlade personuppgifter: företagsnamn, land, e-postadress, förnamn, efternamn, telefonnummer och webbplats.

• Telefonkontakt (denna applikation)

• Användare som angett sitt telefonnummer kan bli kontaktade för kommersiella eller marknadsföringsändamål relaterade till denna applikation, samt för att uppfylla supportförfrågningar.
• Insamlade personuppgifter: telefonnummer.

• E-postlista eller nyhetsbrev (Denna applikation)

• Genom att registrera dig på e-postlistan eller för nyhetsbrevet kommer användarens e-postadress att läggas till i kontaktlistan för de som kan komma att ta emot e-postmeddelanden som innehåller information av kommersiell eller reklammässig karaktär gällande denna applikation. Din e-postadress kan också läggas till i denna lista som ett resultat av att du registrerar dig för denna applikation eller efter att du har gjort ett köp.
• Insamlade personuppgifter: stad, företagsnamn, cookies, land, e-postadress, förnamn, kön, efternamn och telefonnummer.

• Innehållskommentarer

• Kommentartjänster för innehåll gör det möjligt för användare att kommentera och publicera sina kommentarer om innehållet i denna applikation.
• Beroende på vilka inställningar Ägaren valt kan Användare även lämna anonyma kommentarer. Om det finns en e-postadress bland de personuppgifter som Användaren anger kan den användas för att skicka meddelanden om kommentarer om samma innehåll. Användare ansvarar själva för innehållet i sina kommentarer.
• Om en kommenteringstjänst för innehåll som tillhandahålls av tredje part är installerad kan den fortfarande samla in webbtrafikdata för de sidor där kommentarstjänsten är installerad, även när användare inte använder kommentarstjänsten.

• Facebook-kommentarer (Facebook, Inc.)

• Facebook Comments är en kommentarstjänst för innehåll som tillhandahålls av Facebook, Inc. och som gör det möjligt för användaren att lämna kommentarer och dela dem på Facebook-plattformen.
• Insamlade personuppgifter: Cookies och användningsdata.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Hantering av betalningar

• Betalningsbehandlingstjänster gör det möjligt för denna applikation att behandla betalningar med kreditkort, banköverföring eller andra metoder. För att säkerställa ökad säkerhet delar denna applikation endast den information som krävs för att genomföra transaktionen med de finansiella mellanhänder som hanterar transaktionen.
• Vissa av dessa tjänster kan också möjliggöra utskick av tidsbegränsade meddelanden till användaren, till exempel e-postmeddelanden som innehåller fakturor eller aviseringar om betalningen.

• Google Wallet (Google Inc.)

• Google Wallet är en betalningstjänst som tillhandahålls av Google Inc., som gör det möjligt för användare att göra onlinebetalningar med sina Google-inloggningsuppgifter.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Paymill (Paymill GmbH)

• Paymill är en betalningstjänst som tillhandahålls av Paymill GmbH.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: Tyskland – Integritetspolicy

• PayPal (PayPal Inc.)

• PayPal är en betalningstjänst som tillhandahålls av PayPal Inc., som gör det möjligt för användare att göra onlinebetalningar.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Integritetspolicy

• Klicka och betala ( CYBERservices SA )

• Klik and Pay är en betaltjänst som tillhandahålls av CYBERservices SA .
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: CH – Integritetspolicy

• Hosting- och backend-infrastruktur

• Denna typ av tjänst har till syfte att lagra data och filer som gör det möjligt för denna applikation att köras och distribueras, samt att tillhandahålla en färdig infrastruktur för att köra specifika funktioner eller delar av denna applikation. Vissa av dessa tjänster fungerar via geografiskt distribuerade servrar, vilket gör det svårt att fastställa den faktiska platsen där personuppgifterna lagras.

• Firebase (Firebase, Inc.)

• Firebase är en webbhotells- och backend-tjänst som tillhandahålls av Google Inc.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Google App Engine (Google Inc.)

• Google App Engine är en webbhotellstjänst som tillhandahålls av Google Inc.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Infrastrukturövervakning

• Den här typen av tjänst gör det möjligt för applikationen att övervaka användningen och beteendet hos sina komponenter så att dess prestanda, drift, underhåll och felsökning kan förbättras.
• Vilka personuppgifter som behandlas beror på egenskaperna och implementeringssättet för dessa tjänster, vars funktion är att filtrera aktiviteterna i denna applikation.

• Splunk MINT Express (Splunk Inc.)

• Splunk MINT Express är en övervakningstjänst som tillhandahålls av Splunk Inc.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Interaktion med externa sociala nätverk och plattformar

• Denna typ av tjänst möjliggör interaktion med sociala nätverk eller andra externa plattformar direkt från sidorna i denna applikation.
• Interaktionen och informationen som erhålls via denna applikation är alltid föremål för användarens sekretessinställningar för varje socialt nätverk.
• Den här typen av tjänst kan fortfarande samla in trafikdata för de sidor där tjänsten är installerad, även när användare inte använder den.

• Facebooks gilla-knapp och sociala widgetar (Facebook, Inc.)

• Facebooks gilla-knapp och sociala widgetar är tjänster som möjliggör interaktion med det sociala nätverket Facebook, som tillhandahålls av Facebook, Inc.
• Insamlade personuppgifter: Cookies och användningsdata.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Hantera kontakter och skicka meddelanden

• Denna typ av tjänst gör det möjligt att hantera en databas med e-postkontakter, telefonkontakter eller annan kontaktinformation för att kommunicera med användaren.
• Dessa tjänster kan också samla in data om datum och tid då meddelandet visades av användaren, samt när användaren interagerade med det, till exempel genom att klicka på länkar som ingår i meddelandet.

• MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

• MailChimp är en e-postadresshanterings- och meddelandetjänst som tillhandahålls av The Rocket Science Group, LLC.
• Insamlade personuppgifter: e-postadress.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)

• Mandrill är en e-postadresshanterings- och meddelandetjänst som tillhandahålls av The Rocket Science Group, LLC.
• Insamlade personuppgifter: e-postadress och användningsdata.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Registrering och autentisering

• Genom att registrera sig eller autentisera tillåter användare att denna applikation identifierar dem och ger dem tillgång till dedikerade tjänster.
• Beroende på vad som beskrivs nedan kan tredje parter tillhandahålla registrerings- och autentiseringstjänster. I detta fall kommer den här applikationen att kunna komma åt vissa data som lagras av dessa tredjepartstjänster för registrerings- eller identifieringsändamål.

• Google OAuth (Google Inc.)

• Google OAuth är en registrerings- och autentiseringstjänst som tillhandahålls av Google Inc. och är ansluten till Googles nätverk.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Facebook-autentisering (Facebook, Inc.)

• Facebook-autentisering är en registrerings- och autentiseringstjänst som tillhandahålls av Facebook, Inc. och är kopplad till det sociala nätverket Facebook.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter enligt vad som anges i tjänstens integritetspolicy.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy

• Remarketing och beteendeinriktning

• Denna typ av tjänst gör det möjligt för denna applikation och dess partners att informera, optimera och visa reklam baserat på tidigare användning av denna applikation av användaren.
• Denna aktivitet utförs genom att spåra användningsdata och genom att använda cookies, information som överförs till de partners som hanterar remarketing- och beteendeinriktningsaktiviteten.

• Facebook-remarketing (Facebook, Inc.)

• Facebook Remarketing är en remarketing- och beteendeinriktad tjänst som tillhandahålls av Facebook, Inc. och som kopplar aktiviteten i denna applikation till Facebooks annonsnätverk.
• Insamlade personuppgifter: Cookies och användningsdata.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – ​​Avanmälan

• AdWords-remarketing (Google Inc.)

• AdWords Remarketing är en remarketing- och beteendeinriktningstjänst som tillhandahålls av Google Inc. och som kopplar aktiviteten i denna applikation till AdWords-annonsnätverket och Doubleclick-cookien.
• Insamlade personuppgifter: Cookies och användningsdata.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – ​​Avanmälan

• Remarketing via Google Analytics för displayannonsering (Google Inc.)

• Google Analytics för displayannonsering är en remarketing- och beteendeinriktningstjänst som tillhandahålls av Google Inc. och som kopplar samman spårningsaktiviteten som utförs av Google Analytics och dess cookies med AdWords-annonsnätverket och Doubleclick-cookien.
• Insamlade personuppgifter: Cookies och användningsdata.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – ​​Avanmälan

• Facebooks anpassade målgrupp (Facebook, Inc.)

• Facebook Custom Audience är en remarketing- och beteendeinriktningstjänst som tillhandahålls av Facebook, Inc. och som kopplar aktiviteten i denna applikation till Facebooks annonsnätverk.
• Insamlade personuppgifter: Cookies och e-postadress.
• Plats för behandling: USA – Integritetspolicy – ​​Avanmälan

• Sociala funktioner

• Bjuda in och föreslå vänner (Denna applikation)

• Denna applikation kan använda de personuppgifter som tillhandahålls för att låta användare bjuda in sina vänner – till exempel via adressboken, om åtkomst har beviljats ​​– och för att föreslå vänner eller kontakter i den.
• Insamlade personuppgifter: olika typer av uppgifter.

• Bedrägeribekämpningstjänster​​

• Den här typen av tjänst gör det möjligt att använda användbar telefondata och bedrägeririskinformation på slutanvändarens nummer för att blockera bedräglig aktivitet och få värdefulla identitetsinsikter.

• Poäng (TeleSign)

• Levererar ryktespoäng baserat på telefonnummerinformation, trafikmönster, maskininlärning och ett globalt datakonsortium
• Insamlade personuppgifter: Telefonnummer
• Plats för behandling: Sekretessmeddelande

2. Information vi samlar in.

I situationer där lagar och förordningar i vissa jurisdiktioner kräver det har Continent Telecom rätt att begära användarens personuppgifter för att verifiera deras identitet: bekräftelse av deras bostadsort, skannade kopior av användarens ID-kort, pass, hyres- eller anställningsavtal, räkningar för allmännyttiga tjänster; ett foto av användaren, som håller deras personliga dokument och annan relaterad information. Vi använder cookies för en bekvämare interaktion med vår webbplats, våra tjänster och för att visa personlig reklam (retargeting). Du hittar mer information om cookies på denna webbplats .

3. Syftena med databehandlingen.

Personuppgifter samlas in och lagras för följande ändamål: för att hantera ditt personliga konto; för att tillhandahålla och hantera de tjänster du har beställt; för att behandla betalningar och redovisning relaterad till ditt personliga konto; för att informera dig om tjänsteuppdateringar, nyheter och ändringar. För att vi ska kunna följa de lagstadgade krav som fastställs av telekommunikationsbranschen krävs personuppgifter för att du ska kunna beställa och använda våra produkter och tjänster.

4. Information som tillhandahålls av användaren

Du tar fullt ansvar för den information och de dokument som du lämnar till oss. Vi förbehåller oss rätten att säga upp alla våra tjänster om informationen du har lämnat är falsk, osann eller innehåller stulna personuppgifter, data eller dokument.

5. Tredje parter.

När du väl väljer att lämna personligt identifierbar information kommer den endast att användas i samband med din kundrelation med Continent Telecom. Vi kommer inte att dela, sälja, hyra ut eller leasa ut dina personuppgifter till någon tredje part. Din personliga information kan komma att användas av de produkt- och tjänsteleverantörer som vi samarbetar med i vissa länder, om detta krävs enligt det specifika landets lagar och förordningar. På lämplig begäran av en myndighet, brottsbekämpande myndighet, domstol eller enligt lagkrav kan Continent Telecom komma att lämna ut dina personuppgifter och information relaterad till Continent Telecoms personliga profil. Vi ber dig att inte använda våra tjänster om du motsätter dig sådan användning av din personliga information.

6. Användarrättigheter.

Du kan själv se och redigera dina personuppgifter i ditt personliga konto hos Continent Telecom eller genom att kontakta vår kundsupport. I enlighet med dataskyddslagen (GDPR) har du rätt att återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter och utöva din rätt till åtkomst, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet. Observera att om du väljer att radera dina personuppgifter kan dina handlingar hindra oss från att förse dig med våra produkter och tjänster. För frågor gällande denna integritetspolicy, vänligen kontakta [email protected]

7. Säkerhet.

Vi garanterar att alla dina personuppgifter samlas in och lagras på ett säkert sätt. Vi uppfyller alla tekniska krav och utför nödvändiga säkerhetskontroller för att undvika förlust, missbruk, ändringar och obehörig åtkomst till personuppgifterna av tredje part.