Chính sách bảo mật

Continent Telecom rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn một cách an toàn và xử lý theo các quy định của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) (EU) 2016/679.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả Khách hàng của Continent Telecom và các dịch vụ, sản phẩm và ứng dụng do Continent Telecom cung cấp

Bằng việc chấp nhận các điều khoản của chính sách bảo mật này, người dùng đồng ý cho phép xử lý tự động dữ liệu cá nhân được cung cấp, với các mục đích được nêu rõ tại đây.

1. Dữ liệu cá nhân.

• Phân tích

• Các dịch vụ có trong phần này cho phép Chủ sở hữu theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập web và có thể được sử dụng để theo dõi hành vi của Người dùng.

• Google Analytics (Google Inc.)

• Google Analytics là dịch vụ phân tích web do Google Inc. (“Google”) cung cấp. Google sử dụng Dữ liệu được thu thập để theo dõi và kiểm tra việc sử dụng Ứng dụng này, để lập báo cáo về hoạt động của Ứng dụng và chia sẻ chúng với các dịch vụ khác của Google.
• Google có thể sử dụng Dữ liệu được thu thập để ngữ cảnh hóa và cá nhân hóa quảng cáo trên mạng quảng cáo của riêng mình.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Cookie và Dữ liệu sử dụng.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật – Từ chối

• Matomo ( Công ty TNHH InnoCraft )

• Matomo là ứng dụng phân tích trang web theo dõi lượt truy cập trực tuyến và hiển thị báo cáo về những lượt truy cập này để phân tích.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: – Chính sách bảo mật – Từ chối

• Facebook Analytics dành cho ứng dụng (Facebook, Inc.)

• Facebook Analytics for Apps là dịch vụ phân tích do Facebook, Inc. cung cấp.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Dữ liệu sử dụng và nhiều loại Dữ liệu khác như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Liên hệ với Người dùng

• Planfix ( Công ty Giải pháp Tài chính Trực tuyến )
• Planfix là dịch vụ quản lý tương tác của công ty với khách hàng . Dịch vụ này sử dụng phân tích dữ liệu về lịch sử khách hàng với công ty để cải thiện mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc giữ chân khách hàng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Dữ liệu sử dụng và nhiều loại Dữ liệu khác như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: DE - Chính sách bảo mật

• Biểu mẫu liên hệ (Ứng dụng này)

• Bằng cách điền vào biểu mẫu liên hệ với Dữ liệu của mình, Người dùng cho phép Ứng dụng này sử dụng các thông tin chi tiết này để trả lời các yêu cầu thông tin, báo giá hoặc bất kỳ loại yêu cầu nào khác được chỉ định trong tiêu đề của biểu mẫu.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: tên công ty, quốc gia, địa chỉ email, tên, họ, số điện thoại và trang web.

• Liên hệ qua điện thoại (Ứng dụng này)

• Người dùng cung cấp số điện thoại có thể được liên hệ cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo liên quan đến Ứng dụng này, cũng như để thực hiện các yêu cầu hỗ trợ.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: số điện thoại.

• Danh sách gửi thư hoặc bản tin (Ứng dụng này)

• Bằng cách đăng ký vào danh sách gửi thư hoặc nhận bản tin, địa chỉ email của Người dùng sẽ được thêm vào danh sách liên hệ của những người có thể nhận được email chứa thông tin thương mại hoặc quảng cáo liên quan đến Ứng dụng này. Địa chỉ email của bạn cũng có thể được thêm vào danh sách này do việc đăng ký Ứng dụng này hoặc sau khi mua hàng.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: thành phố, tên công ty, Cookie, quốc gia, địa chỉ email, tên, giới tính, họ và số điện thoại.

• Bình luận nội dung

• Dịch vụ bình luận nội dung cho phép Người dùng đưa ra và đăng bình luận của họ về nội dung của Ứng dụng này.
• Tùy thuộc vào cài đặt do Chủ sở hữu lựa chọn, Người dùng cũng có thể để lại bình luận ẩn danh. Nếu có địa chỉ email trong Dữ liệu Cá nhân do Người dùng cung cấp, địa chỉ email đó có thể được sử dụng để gửi thông báo về các bình luận có cùng nội dung. Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung bình luận của mình.
• Nếu dịch vụ bình luận nội dung do bên thứ ba cung cấp được cài đặt, dịch vụ đó vẫn có thể thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập web cho các trang nơi dịch vụ bình luận được cài đặt, ngay cả khi Người dùng không sử dụng dịch vụ bình luận nội dung.

• Bình luận trên Facebook (Facebook, Inc.)

• Bình luận trên Facebook là dịch vụ bình luận nội dung do Facebook, Inc. cung cấp cho phép Người dùng để lại bình luận và chia sẻ chúng trên nền tảng Facebook.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Cookie và Dữ liệu sử dụng.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Xử lý thanh toán

• Dịch vụ xử lý thanh toán cho phép Ứng dụng này xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức khác. Để đảm bảo an toàn hơn, Ứng dụng này chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch với các trung gian tài chính xử lý giao dịch.
• Một số dịch vụ này cũng có thể cho phép gửi tin nhắn theo thời gian tới Người dùng, chẳng hạn như email có hóa đơn hoặc thông báo liên quan đến khoản thanh toán.

• Ví Google (Google Inc.)

• Google Wallet là dịch vụ thanh toán do Google Inc. cung cấp, cho phép người dùng thực hiện thanh toán trực tuyến bằng thông tin đăng nhập Google của họ.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Paymill (Paymill GmbH)

• Paymill là dịch vụ thanh toán do Paymill GmbH cung cấp.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Đức – Chính sách bảo mật

• PayPal (PayPal Inc.)

• PayPal là dịch vụ thanh toán do PayPal Inc. cung cấp, cho phép Người dùng thực hiện thanh toán trực tuyến.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Chính sách bảo mật

• Klik and Pay ( CYBERservices SA )

• Klik and Pay là dịch vụ thanh toán được cung cấp bởi CYBERservices SA .
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: CH – Chính sách bảo mật

• Cơ sở hạ tầng lưu trữ và phụ trợ

• Loại dịch vụ này có mục đích lưu trữ dữ liệu và tệp cho phép Ứng dụng này chạy và phân phối, cũng như cung cấp cơ sở hạ tầng sẵn có để chạy các tính năng hoặc phần cụ thể của Ứng dụng này. Một số dịch vụ này hoạt động thông qua các máy chủ phân tán theo địa lý, gây khó khăn cho việc xác định vị trí thực tế nơi Dữ liệu Cá nhân được lưu trữ.

• Firebase (Firebase, Inc.)

• Firebase là dịch vụ lưu trữ và quản lý được cung cấp bởi Google Inc.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Google App Engine (Google Inc.)

• Google App Engine là dịch vụ lưu trữ do Google Inc. cung cấp.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Giám sát cơ sở hạ tầng

• Loại dịch vụ này cho phép Ứng dụng theo dõi việc sử dụng và hành vi của các thành phần để có thể cải thiện hiệu suất, hoạt động, bảo trì và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu cá nhân nào được xử lý tùy thuộc vào đặc điểm và phương thức triển khai của các dịch vụ này, có chức năng lọc các hoạt động của Ứng dụng này.

• Splunk MINT Express (Splunk Inc.)

• Splunk MINT Express là dịch vụ giám sát do Splunk Inc. cung cấp.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Tương tác với các mạng xã hội và nền tảng bên ngoài

• Loại dịch vụ này cho phép tương tác với mạng xã hội hoặc các nền tảng bên ngoài khác trực tiếp từ các trang của Ứng dụng này.
• Sự tương tác và thông tin thu được thông qua Ứng dụng này luôn tuân theo cài đặt quyền riêng tư của Người dùng cho từng mạng xã hội.
• Loại dịch vụ này vẫn có thể thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập cho các trang nơi dịch vụ được cài đặt, ngay cả khi Người dùng không sử dụng dịch vụ đó.

• Nút Thích của Facebook và các tiện ích xã hội (Facebook, Inc.)

• Nút Thích của Facebook và các tiện ích xã hội là các dịch vụ cho phép tương tác với mạng xã hội Facebook do Facebook, Inc. cung cấp.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Cookie và Dữ liệu sử dụng.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Quản lý danh bạ và gửi tin nhắn

• Loại dịch vụ này cho phép quản lý cơ sở dữ liệu liên hệ email, liên hệ điện thoại hoặc bất kỳ thông tin liên hệ nào khác để giao tiếp với Người dùng.
• Các dịch vụ này cũng có thể thu thập dữ liệu liên quan đến ngày và giờ Người dùng xem tin nhắn cũng như thời điểm Người dùng tương tác với tin nhắn, chẳng hạn như bằng cách nhấp vào các liên kết có trong tin nhắn.

• MailChimp (Tập đoàn Khoa học Tên lửa, LLC.)

• MailChimp là dịch vụ quản lý địa chỉ email và gửi tin nhắn do The Rocket Science Group, LLC cung cấp.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: địa chỉ email.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Mandrill (Tập đoàn Khoa học Tên lửa, LLC.)

• Mandrill là dịch vụ quản lý địa chỉ email và gửi tin nhắn do The Rocket Science Group, LLC cung cấp.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: địa chỉ email và Dữ liệu sử dụng.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Đăng ký và xác thực

• Bằng cách đăng ký hoặc xác thực, Người dùng cho phép Ứng dụng này xác định danh tính của họ và cấp cho họ quyền truy cập vào các dịch vụ chuyên dụng.
• Tùy thuộc vào những điều được mô tả bên dưới, bên thứ ba có thể cung cấp dịch vụ đăng ký và xác thực. Trong trường hợp này, Ứng dụng này sẽ có thể truy cập một số Dữ liệu được lưu trữ bởi các dịch vụ bên thứ ba này cho mục đích đăng ký hoặc nhận dạng.

• Google OAuth (Google Inc.)

• Google OAuth là dịch vụ đăng ký và xác thực do Google Inc. cung cấp và được kết nối với mạng Google.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Xác thực Facebook (Facebook, Inc.)

• Xác thực Facebook là dịch vụ đăng ký và xác thực do Facebook, Inc. cung cấp và được kết nối với mạng xã hội Facebook.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau như được chỉ định trong chính sách bảo mật của dịch vụ.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật

• Tiếp thị lại và nhắm mục tiêu theo hành vi

• Loại dịch vụ này cho phép Ứng dụng này và các đối tác của Ứng dụng thông báo, tối ưu hóa và cung cấp quảng cáo dựa trên việc Người dùng sử dụng Ứng dụng này trước đây.
• Hoạt động này được thực hiện bằng cách theo dõi Dữ liệu sử dụng và sử dụng Cookie, thông tin được chuyển đến các đối tác quản lý hoạt động tiếp thị lại và nhắm mục tiêu theo hành vi.

• Tiếp thị lại trên Facebook (Facebook, Inc.)

• Facebook Remarketing là dịch vụ tiếp thị lại và nhắm mục tiêu theo hành vi do Facebook, Inc. cung cấp, kết nối hoạt động của Ứng dụng này với mạng quảng cáo Facebook.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Cookie và Dữ liệu sử dụng.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật – Từ chối

• Tiếp thị lại AdWords (Google Inc.)

• AdWords Remarketing là dịch vụ tiếp thị lại và nhắm mục tiêu theo hành vi do Google Inc. cung cấp, kết nối hoạt động của Ứng dụng này với mạng quảng cáo Adwords và Cookie Doubleclick.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Cookie và Dữ liệu sử dụng.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật – Từ chối

• Tiếp thị lại thông qua Google Analytics cho Quảng cáo hiển thị (Google Inc.)

• Google Analytics dành cho Quảng cáo hiển thị là dịch vụ tiếp thị lại và nhắm mục tiêu theo hành vi do Google Inc. cung cấp, kết nối hoạt động theo dõi do Google Analytics và Cookie của Google thực hiện với mạng quảng cáo Adwords và Cookie Doubleclick.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Cookie và Dữ liệu sử dụng.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật – Từ chối

• Đối tượng tùy chỉnh của Facebook (Facebook, Inc.)

• Facebook Custom Audience là dịch vụ tiếp thị lại và nhắm mục tiêu theo hành vi do Facebook, Inc. cung cấp, dịch vụ này kết nối hoạt động của Ứng dụng này với mạng quảng cáo của Facebook.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Cookie và địa chỉ email.
• Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính sách bảo mật – Từ chối

• Tính năng xã hội

• Mời và gợi ý bạn bè (Ứng dụng này)

• Ứng dụng này có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân được cung cấp để cho phép Người dùng mời bạn bè của họ - ví dụ thông qua sổ địa chỉ, nếu đã được cấp quyền truy cập - và gợi ý bạn bè hoặc kết nối bên trong đó.
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: nhiều loại Dữ liệu khác nhau.

• Dịch vụ chống lận

• Loại dịch vụ này cho phép sử dụng dữ liệu điện thoại có thể thực hiện được và thông tin tình báo về rủi ro gian lận trên các số điện thoại do người dùng cuối cung cấp để ngăn chặn hoạt động gian lận và thu thập thông tin chi tiết có giá trị về danh tính.

• Điểm số ( TeleSign )

• Cung cấp điểm đánh giá uy tín dựa trên thông tin tình báo về số điện thoại, mô hình lưu lượng truy cập, máy học và tập đoàn dữ liệu toàn cầu
• Dữ liệu cá nhân được thu thập: Số điện thoại
• Nơi xử lý: Ghi chú về quyền riêng tư

2. Thông tin chúng tôi thu thập.

Trong những trường hợp được yêu cầu bởi luật pháp và quy định của một số khu vực pháp lý nhất định, Continent Telecom có ​​quyền yêu cầu người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân để xác minh danh tính: xác nhận nơi cư trú, bản sao chụp chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu, hợp đồng thuê nhà hoặc hợp đồng lao động, hóa đơn tiện ích; ảnh người dùng đang cầm giấy tờ tùy thân và các thông tin liên quan khác. Chúng tôi sử dụng cookie để tương tác thuận tiện hơn với trang web, dịch vụ của chúng tôi và để hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa (tiếp thị lại). Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về Cookie tại trang web .

3. Mục đích xử lý dữ liệu.

Dữ liệu cá nhân được thu thập và lưu trữ cho các mục đích sau: quản lý tài khoản cá nhân của bạn; cung cấp và quản lý các dịch vụ bạn đã đặt hàng; xử lý các khoản thanh toán và kế toán liên quan đến tài khoản cá nhân của bạn; thông báo cho bạn về các cập nhật, tin tức và thay đổi dịch vụ. Để chúng tôi tuân thủ các yêu cầu quy định của ngành viễn thông, thông tin cá nhân là bắt buộc để bạn đặt hàng và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

4. Thông tin do người dùng cung cấp

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về thông tin và tài liệu bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi có quyền chấm dứt mọi dịch vụ nếu thông tin bạn cung cấp là sai, không trung thực, bao gồm thông tin cá nhân, dữ liệu hoặc tài liệu bị đánh cắp.

5. Bên thứ ba.

Khi bạn chọn cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân, thông tin đó sẽ chỉ được sử dụng trong bối cảnh mối quan hệ khách hàng của bạn với Continent Telecom. Chúng tôi sẽ không chia sẻ, bán, cho thuê hoặc cho mượn dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng bởi các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên quan mà chúng tôi hợp tác tại một số quốc gia nhất định, nếu điều này được yêu cầu bởi luật pháp và quy định của quốc gia đó. Theo yêu cầu chính đáng của cơ quan chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc theo yêu cầu của pháp luật, Continent Telecom có ​​thể tiết lộ dữ liệu cá nhân và thông tin liên quan đến hồ sơ cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn không sử dụng dịch vụ của chúng tôi nếu bạn phản đối việc sử dụng thông tin cá nhân của mình như vậy.

6. Quyền của người dùng.

Bạn có thể tự xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trong tài khoản cá nhân của Continent Telecom hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Theo Đạo luật Bảo vệ và Quy định Dữ liệu Chung (GDPR), bạn có quyền rút lại sự đồng ý liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình và thực hiện các quyền Truy cập, Chỉnh sửa, Xóa, Hạn chế, Phản đối và Chuyển dữ liệu. Xin lưu ý, nếu bạn chọn xóa dữ liệu cá nhân, hành động của bạn có thể khiến chúng tôi không thể cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ của mình. Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ [email protected]

7. An ninh.

Chúng tôi đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và lưu trữ an toàn. Chúng tôi đáp ứng mọi yêu cầu kỹ thuật và thực hiện các kiểm tra bảo mật cần thiết để tránh mọi mất mát, sử dụng sai mục đích, thay đổi và truy cập trái phép vào thông tin cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào.