politica sulla riservatezza

Continent Telecom prende sul serio la tua privacy. Conserviamo i tuoi dati in modo sicuro e li gestiamo in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i Clienti di Continent Telecom e ai servizi, prodotti e applicazioni offerti da Continent Telecom

Accettando i termini della presente informativa sulla privacy, l'utente acconsente al trattamento automatizzato dei dati personali forniti, con le finalità qui specificate.

1. Dati personali.

• Analisi

• I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare il traffico web e possono essere utilizzati per tener traccia del comportamento dell'Utente.

• Google Analytics (Google Inc.)

• Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report sulle sue attività e condividerli con gli altri servizi Google.
• Google potrebbe utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
• Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – ​​Opt Out

• Matomo ( InnoCraft Ltd )

• Matomo è un'applicazione di analisi web che tiene traccia delle visite online e visualizza report su tali visite per l'analisi.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: – Privacy Policy – ​​Opt Out

• Facebook Analytics per le app (Facebook, Inc.)

• Facebook Analytics for Apps è un servizio di analisi fornito da Facebook, Inc.
• Dati Personali raccolti: Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Contattare l'utente

• Planfix ( Soluzioni finanziarie online Inc. )
• Planfix è un servizio che gestisce l'interazione di un'azienda con clienti . Utilizza l'analisi dei dati relativi alla storia dei clienti con un'azienda per migliorare le relazioni commerciali con i clienti, concentrandosi in particolare sulla fidelizzazione e, in ultima analisi, stimolando la crescita delle vendite.
• Dati Personali raccolti: Dati di Utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: DE - Privacy Policy

• Modulo di contatto (Questa Applicazione)

• Compilando con i propri Dati il ​​modulo di contatto, l'Utente autorizza questa Applicazione a utilizzare tali dati per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo.
• Dati personali raccolti: nome dell'azienda, paese, indirizzo email, nome, cognome, numero di telefono e sito web.

• Contatto telefonico (Questa Applicazione)

• Gli utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali relative a questa Applicazione, nonché per soddisfare richieste di supporto.
• Dati Personali raccolti: numero di telefono.

• Mailing list o newsletter (Questa Applicazione)

• Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente verrà aggiunto alla lista dei contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni di natura commerciale o promozionale relative a questa Applicazione. Il tuo indirizzo email potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un acquisto.
• Dati Personali raccolti: città, cognome, Cookie, email, nome, nazione, numero di telefono, sesso e ragione sociale.

• Commenti sui contenuti

• I servizi di commento dei contenuti consentono agli Utenti di formulare e pubblicare i propri commenti sui contenuti di questa Applicazione.
• A seconda delle impostazioni scelte dal Titolare, gli Utenti possono lasciare commenti anche in forma anonima. Qualora tra i Dati Personali forniti dall'Utente sia presente l'indirizzo email, questo potrebbe essere utilizzato per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
• Se è installato un servizio di commento dei contenuti fornito da terze parti, è possibile che venga comunque raccolto dati sul traffico web per le pagine in cui è installato il servizio di commento, anche quando gli Utenti non utilizzano il servizio di commento dei contenuti.

• Commenti di Facebook (Facebook, Inc.)

• Facebook Comments è un servizio di commento dei contenuti fornito da Facebook, Inc. che consente all'Utente di lasciare commenti e condividerli sulla piattaforma Facebook.
• Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Gestione dei pagamenti

• I servizi di elaborazione dei pagamenti consentono a questa Applicazione di elaborare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi. Per garantire una maggiore sicurezza, questa Applicazione condivide solo le informazioni necessarie per eseguire la transazione con gli intermediari finanziari che gestiscono la transazione.
• Alcuni di questi servizi potrebbero anche consentire l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email contenenti fatture o notifiche relative al pagamento.

• Google Wallet (Google Inc.)

• Google Wallet è un servizio di pagamento fornito da Google Inc., che consente agli utenti di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali Google.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Paymill (Paymill GmbH)

• Paymill è un servizio di pagamento fornito da Paymill GmbH.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: Germania – Privacy Policy

• PayPal (PayPal Inc.)

• PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente agli Utenti di effettuare pagamenti online.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• politica sulla riservatezza

• Clicca e paga ( CYBERservices SA )

• Klik and Pay è un servizio di pagamento fornito da CYBERservices SA .
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: CH – Privacy Policy

• Hosting e infrastruttura backend

• Questo tipo di servizio ha lo scopo di ospitare dati e file che consentono a questa Applicazione di funzionare e di essere distribuita, nonché di fornire un'infrastruttura pronta all'uso per eseguire specifiche funzionalità o parti di questa Applicazione. Alcuni di questi servizi funzionano tramite server distribuiti geograficamente, rendendo difficile determinare l'effettiva posizione in cui sono conservati i Dati Personali.

• Firebase (Firebase, Inc.)

• Firebase è un servizio di hosting e backend fornito da Google Inc.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Google App Engine (Google Inc.)

• Google App Engine è un servizio di hosting fornito da Google Inc.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Monitoraggio delle infrastrutture

• Questo tipo di servizio consente a questa Applicazione di monitorare l'utilizzo e il comportamento dei suoi componenti, al fine di migliorarne le prestazioni, il funzionamento, la manutenzione e la risoluzione dei problemi.
• I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e dalle modalità di implementazione di questi servizi, la cui funzione è quella di filtrare le attività di questa Applicazione.

• Splunk MINT Express (Splunk Inc.)

• Splunk MINT Express è un servizio di monitoraggio fornito da Splunk Inc.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Interazione con social network e piattaforme esterne

• Questo tipo di servizio permette di effettuare interazioni con i social network o altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
• Le interazioni e le informazioni acquisite tramite questa Applicazione sono sempre soggette alle impostazioni privacy dell'Utente relative a ciascun social network.
• Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine in cui è installato il servizio, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.

• Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

• Il pulsante "Mi Piace" e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
• Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Gestione dei contatti e invio di messaggi

• Questo tipo di servizio consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o qualsiasi altra informazione di contatto per comunicare con l'Utente.
• Questi servizi potrebbero anche raccogliere dati relativi alla data e all'ora in cui il messaggio è stato visualizzato dall'Utente, così come all'interazione dell'Utente con esso, ad esempio cliccando sui link inclusi nel messaggio.

• MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

• MailChimp è un servizio di gestione degli indirizzi email e di invio di messaggi fornito da The Rocket Science Group, LLC.
• Dati Personali raccolti: indirizzo email.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Mandrillo (The Rocket Science Group, LLC.)

• Mandrill è un servizio di gestione degli indirizzi email e di invio di messaggi fornito da The Rocket Science Group, LLC.
• Dati Personali raccolti: indirizzo email e Dati di Utilizzo.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Registrazione e autenticazione

• Registrandosi o autenticandosi, gli Utenti consentono a questa Applicazione di identificarli e di dar loro accesso a servizi dedicati.
• A seconda di quanto descritto di seguito, terze parti potrebbero fornire servizi di registrazione e autenticazione. In tal caso, questa Applicazione potrà accedere ad alcuni Dati, conservati da questi servizi terzi, a fini di registrazione o identificazione.

• Google OAuth (Google Inc.)

• Google OAuth è un servizio di registrazione e autenticazione fornito da Google Inc. e collegato alla rete Google.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Autenticazione Facebook (Facebook, Inc.)

• Facebook Authentication è un servizio di registrazione e autenticazione fornito da Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato nella privacy policy del servizio.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

• Remarketing e targeting comportamentale

• Questo tipo di servizio consente a questa Applicazione e ai suoi partner di informare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente.
• Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e tramite l'uso dei Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner che gestiscono l'attività di remarketing e behavioral targeting.

• Remarketing di Facebook (Facebook, Inc.)

• Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network pubblicitario di Facebook.
• Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – ​​Opt Out

• Remarketing di AdWords (Google Inc.)

• AdWords Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network pubblicitario Adwords e il Cookie Doubleclick.
• Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – ​​Opt Out

• Remarketing tramite Google Analytics per la pubblicità display (Google Inc.)

• Google Analytics per la pubblicità display è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network pubblicitario Adwords e il Cookie Doubleclick.
• Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – ​​Opt Out

• Pubblico personalizzato di Facebook (Facebook, Inc.)

• Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network pubblicitario di Facebook.
• Dati Personali raccolti: Cookie e indirizzo email.
• Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – ​​Opt Out

• Funzionalità social

• Invitare e suggerire amici (Questa Applicazione)

• Questa Applicazione può utilizzare i Dati Personali forniti per consentire agli Utenti di invitare i propri amici - ad esempio tramite la rubrica, se è stato consentito l'accesso - e per suggerire amici o connessioni al suo interno.
• Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati.

• Servizi antifrode​

• Questo tipo di servizio consente di utilizzare dati telefonici fruibili e informazioni sui rischi di frode sui numeri forniti dagli utenti finali per bloccare attività fraudolente e raccogliere preziose informazioni sull'identità.

• Punteggio (TeleSign)

• Fornisce un punteggio di reputazione basato sull'intelligence dei numeri di telefono, sui modelli di traffico, sull'apprendimento automatico e su un consorzio di dati globale
• Dati Personali raccolti: Numero di Telefono
• Luogo del trattamento: Informativa sulla privacy

2. Informazioni che raccogliamo.

Nei casi previsti dalle leggi e dai regolamenti di alcune giurisdizioni, Continent Telecom ha il diritto di richiedere i dati personali dell'utente al fine di verificarne l'identità: conferma del luogo di residenza, copie scansionate della carta d'identità, del passaporto, dei contratti di affitto o di lavoro, bollette; una foto dell'utente con i suoi documenti personali e altre informazioni correlate. Utilizziamo i cookie per un'interazione più agevole con il nostro sito, i nostri servizi e per la visualizzazione di pubblicità personalizzata (retargeting). Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili su questo sito web .

3.Finalità del trattamento dei dati.

I dati personali vengono raccolti e conservati per le seguenti finalità: gestire il tuo account personale; fornire e gestire i servizi da te ordinati; elaborare i pagamenti e la contabilità relativi al tuo account personale; informarti su aggiornamenti, novità e modifiche dei servizi. Per consentirci di rispettare i requisiti normativi stabiliti dal settore delle telecomunicazioni, è necessario fornire dati personali per ordinare e utilizzare i nostri prodotti e servizi.

4. Informazioni fornite dall'utente

Ti assumi la piena responsabilità delle informazioni e dei documenti che ci fornisci. Ci riserviamo il diritto di interrompere tutti i nostri servizi qualora le informazioni da te fornite siano false, non veritiere o contengano dati personali, dati o documenti rubati.

5.Terze parti.

Una volta che scegli di fornire informazioni personali identificabili, queste verranno utilizzate solo nell'ambito del tuo rapporto di clientela con Continent Telecom. Non condivideremo, venderemo, affitteremo o cederemo in leasing i tuoi dati personali a terzi. Le tue informazioni personali potrebbero essere utilizzate dai fornitori di prodotti e servizi con cui collaboriamo in determinati Paesi, qualora ciò sia richiesto dalle leggi e dai regolamenti di ciascun Paese. Su richiesta di un'agenzia governativa, delle forze dell'ordine, di un tribunale o come altrimenti richiesto dalla legge, Continent Telecom potrebbe divulgare i tuoi dati personali e le informazioni relative al profilo personale di Continent Telecom. Ti chiediamo di non utilizzare i nostri servizi se sei contrario a tale utilizzo delle tue informazioni personali.

6. Diritti dell'utente.

Puoi visualizzare e modificare i tuoi dati personali nell'account personale di Continent Telecom o contattando il nostro servizio clienti. In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali ed esercitare il diritto di Accesso, Rettifica, Cancellazione, Limitazione, Opposizione e Portabilità dei Dati. Si prega di notare che, se si sceglie di cancellare i propri dati personali, le proprie azioni potrebbero impedirci di fornirti i nostri prodotti e servizi. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, si prega di contattare [email protected]

7.Sicurezza.

Garantiamo che tutti i tuoi dati personali saranno raccolti e conservati in modo sicuro. Rispettiamo tutti i requisiti tecnici ed effettuiamo i controlli di sicurezza necessari per evitare qualsiasi perdita, uso improprio, alterazione e accesso non autorizzato ai dati personali da parte di terzi.