Personvernerklæring

Continent Telecom tar personvernet ditt på alvor. Vi lagrer dataene dine trygt og håndterer dem i henhold til bestemmelsene i personvernforordningen (GDPR) (EU) 2016/679.

Denne personvernerklæringen gjelder for alle kunder hos Continent Telecom og tjenestene, produktene og applikasjonene som tilbys av Continent Telecom.

Ved å godta vilkårene i denne personvernerklæringen samtykker brukeren til automatisk behandling av personopplysningene som er oppgitt, med de formålene som er spesifisert heri.

1. Personopplysninger.

• Analyse

• Tjenestene i denne delen gjør det mulig for eieren å overvåke og analysere nettrafikk, og kan brukes til å spore brukeratferd.

• Google Analytics (Google Inc.)

• Google Analytics er en nettanalysetjeneste levert av Google Inc. («Google»). Google bruker dataene som samles inn til å spore og undersøke bruken av denne applikasjonen, til å utarbeide rapporter om aktivitetene sine og dele dem med andre Google-tjenester.
• Google kan bruke dataene som samles inn til å kontekstualisere og tilpasse annonsene i sitt eget annonsenettverk.
• Personopplysninger som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring – Avmelding

• Matomo ( InnoCraft Ltd )

• Matomo er et webanalyseprogram som sporer besøk på nettet og viser rapporter om disse besøkene for analyse.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: – Personvernerklæring – Avmelding

• Facebook Analytics for apper (Facebook, Inc.)

• Facebook Analytics for Apps er en analysetjeneste levert av Facebook, Inc.
• Innsamlede personopplysninger: Bruksdata og ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Kontakte brukeren

• Planfix ( Online Financial Solutions Inc. )
• Planfix er en tjeneste for å administrere et selskaps interaksjon med nåværende og potensielle kunder . Den bruker dataanalyse av kunders historikk med et selskap for å forbedre forretningsforholdene med kunder, med spesielt fokus på kundebevaring og til slutt å drive salgsvekst.
• Innsamlede personopplysninger: Bruksdata og ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: DE - Personvernerklæring

• Kontaktskjema (Denne applikasjonen)

• Ved å fylle ut kontaktskjemaet med sine data, gir brukeren denne applikasjonen tillatelse til å bruke disse opplysningene til å svare på forespørsler om informasjon, tilbud eller andre typer forespørsler som angitt i skjemaets overskrift.
• Personopplysninger som samles inn: firmanavn, land, e-postadresse, fornavn, etternavn, telefonnummer og nettsted.

• Telefonkontakt (denne applikasjonen)

• Brukere som har oppgitt telefonnummeret sitt kan bli kontaktet for kommersielle eller markedsføringsformål knyttet til denne applikasjonen, samt for å oppfylle supportforespørsler.
• Innsamlede personopplysninger: telefonnummer.

• E-postliste eller nyhetsbrev (denne applikasjonen)

• Ved å registrere deg på e-postlisten eller for nyhetsbrevet, vil brukerens e-postadresse bli lagt til i kontaktlisten til de som kan motta e-postmeldinger som inneholder informasjon av kommersiell eller reklamemessig art angående denne applikasjonen. E-postadressen din kan også bli lagt til i denne listen som følge av at du registrerer deg for denne applikasjonen eller etter at du har foretatt et kjøp.
• Personopplysninger som samles inn: by, firmanavn, informasjonskapsler, land, e-postadresse, fornavn, kjønn, etternavn og telefonnummer.

• Innholdskommentarer

• Innholdskommentartjenester lar brukere legge til og publisere kommentarer til innholdet i denne applikasjonen.
• Avhengig av innstillingene som Eieren har valgt, kan Brukere også legge igjen anonyme kommentarer. Hvis det finnes en e-postadresse blant personopplysningene som Brukeren har oppgitt, kan den brukes til å sende varsler om kommentarer til det samme innholdet. Brukere er ansvarlige for innholdet i sine egne kommentarer.
• Hvis en kommentartjeneste for innhold levert av tredjeparter er installert, kan den fortsatt samle inn nettrafikkdata for sidene der kommentartjenesten er installert, selv når brukere ikke bruker kommentartjenesten.

• Facebook-kommentarer (Facebook, Inc.)

• Facebook-kommentarer er en kommentartjeneste for innhold levert av Facebook, Inc. som lar brukeren legge igjen kommentarer og dele dem på Facebook-plattformen.
• Personopplysninger som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Håndtering av betalinger

• Betalingstjenester gjør det mulig for denne applikasjonen å behandle betalinger med kredittkort, bankoverføring eller andre metoder. For å sikre større sikkerhet deler denne applikasjonen kun informasjonen som er nødvendig for å gjennomføre transaksjonen med de finansielle mellomleddene som håndterer transaksjonen.
• Noen av disse tjenestene kan også muliggjøre sending av tidsbestemte meldinger til brukeren, for eksempel e-poster som inneholder fakturaer eller varsler om betalingen.

• Google Wallet (Google Inc.)

• Google Wallet er en betalingstjeneste levert av Google Inc., som lar brukere foreta online betalinger med Google-legitimasjonen sin.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Paymill (Paymill GmbH)

• Paymill er en betalingstjeneste levert av Paymill GmbH.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: Tyskland – Personvernerklæring

• PayPal (PayPal Inc.)

• PayPal er en betalingstjeneste levert av PayPal Inc., som lar brukere foreta online betalinger.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Personvernerklæring

• Klikk og betal ( CYBERservices SA )

• Klikk og Betal er en betalingstjeneste levert av CYBERservices SA .
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: CH – Personvernerklæring

• Hosting og backend-infrastruktur

• Denne typen tjeneste har som formål å være vert for data og filer som gjør det mulig å kjøre og distribuere denne applikasjonen, samt å tilby en ferdiglaget infrastruktur for å kjøre spesifikke funksjoner eller deler av denne applikasjonen. Noen av disse tjenestene fungerer gjennom geografisk distribuerte servere, noe som gjør det vanskelig å bestemme den faktiske plasseringen der personopplysningene er lagret.

• Firebase (Firebase, Inc.)

• Firebase er en hosting- og backend-tjeneste levert av Google Inc.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Google App Engine (Google Inc.)

• Google App Engine er en hostingtjeneste levert av Google Inc.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Infrastrukturovervåking

• Denne typen tjeneste lar dette programmet overvåke bruken og oppførselen til komponentene, slik at ytelse, drift, vedlikehold og feilsøking kan forbedres.
• Hvilke personopplysninger som behandles avhenger av egenskapene og implementeringsmåten til disse tjenestene, hvis funksjon er å filtrere aktivitetene til denne applikasjonen.

• Splunk MINT Express (Splunk Inc.)

• Splunk MINT Express er en overvåkingstjeneste levert av Splunk Inc.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Samhandling med eksterne sosiale nettverk og plattformer

• Denne typen tjeneste tillater samhandling med sosiale nettverk eller andre eksterne plattformer direkte fra sidene i denne applikasjonen.
• Samhandlingen og informasjonen som innhentes gjennom denne applikasjonen er alltid underlagt brukerens personverninnstillinger for hvert sosiale nettverk.
• Denne typen tjeneste kan fortsatt samle inn trafikkdata for sidene der tjenesten er installert, selv når brukere ikke bruker den.

• Facebook Liker-knapp og sosiale widgeter (Facebook, Inc.)

• Facebooks liker-knapp og sosiale widgeter er tjenester som tillater samhandling med det sosiale nettverket Facebook, levert av Facebook, Inc.
• Personopplysninger som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Administrere kontakter og sende meldinger

• Denne typen tjeneste gjør det mulig å administrere en database med e-postkontakter, telefonkontakter eller annen kontaktinformasjon for å kommunisere med brukeren.
• Disse tjenestene kan også samle inn data om dato og klokkeslett da brukeren så meldingen, samt når brukeren samhandlet med den, for eksempel ved å klikke på lenker som er inkludert i meldingen.

• MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

• MailChimp er en tjeneste for administrasjon av e-postadresser og sending av meldinger levert av The Rocket Science Group, LLC.
• Innsamlede personopplysninger: e-postadresse.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)

• Mandrill er en tjeneste for administrasjon av e-postadresser og sending av meldinger levert av The Rocket Science Group, LLC.
• Innsamlede personopplysninger: e-postadresse og bruksdata.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Registrering og autentisering

• Ved å registrere seg eller autentisere, tillater brukere at denne applikasjonen identifiserer dem og gir dem tilgang til dedikerte tjenester.
• Avhengig av hva som er beskrevet nedenfor, kan tredjeparter tilby registrerings- og autentiseringstjenester. I dette tilfellet vil denne applikasjonen kunne få tilgang til noen data lagret av disse tredjepartstjenestene for registrerings- eller identifikasjonsformål.

• Google OAuth (Google Inc.)

• Google OAuth er en registrerings- og autentiseringstjeneste levert av Google Inc. og er koblet til Google-nettverket.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Facebook-autentisering (Facebook, Inc.)

• Facebook-autentisering er en registrerings- og autentiseringstjeneste levert av Facebook, Inc., og er koblet til det sosiale nettverket Facebook.
• Innsamlede personopplysninger: ulike typer data som spesifisert i tjenestens personvernerklæring.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring

• Remarketing og atferdsmålretting

• Denne typen tjeneste lar denne applikasjonen og dens partnere informere, optimalisere og vise annonser basert på tidligere bruk av denne applikasjonen av brukeren.
• Denne aktiviteten utføres ved å spore bruksdata og ved å bruke informasjonskapsler, informasjon som overføres til partnerne som administrerer remarketing- og atferdsmålrettingsaktiviteten.

• Facebook-remarketing (Facebook, Inc.)

• Facebook Remarketing er en remarketing- og atferdsmålrettingstjeneste levert av Facebook, Inc. som kobler aktiviteten til denne applikasjonen med Facebooks annonsenettverk.
• Personopplysninger som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring – Avmelding

• AdWords-remarketing (Google Inc.)

• AdWords-remarketing er en remarketing- og atferdsmålrettingstjeneste levert av Google Inc. som kobler aktiviteten til denne applikasjonen med AdWords-annonseringsnettverket og Doubleclick-informasjonskapselen.
• Personopplysninger som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring – Avmelding

• Remarketing via Google Analytics for displayannonsering (Google Inc.)

• Google Analytics for Display Advertising er en remarketing- og atferdsmålrettingstjeneste levert av Google Inc. som kobler sporingsaktiviteten utført av Google Analytics og informasjonskapslene til AdWords-annonseringsnettverket og Doubleclick-informasjonskapselen.
• Personopplysninger som samles inn: Informasjonskapsler og bruksdata.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring – Avmelding

• Facebooks tilpassede målgruppe (Facebook, Inc.)

• Facebook Custom Audience er en tjeneste for remarketing og atferdsmålretting levert av Facebook, Inc. som kobler aktiviteten til denne applikasjonen til Facebooks annonsenettverk.
• Personopplysninger som samles inn: Informasjonskapsler og e-postadresse.
• Behandlingssted: USA – Personvernerklæring – Avmelding

• Sosiale funksjoner

• Invitere og foreslå venner (denne applikasjonen)

• Denne applikasjonen kan bruke de oppgitte personopplysningene til å la brukere invitere vennene sine – for eksempel gjennom adresseboken, hvis tilgang er gitt – og til å foreslå venner eller forbindelser i den.
• Personopplysninger som samles inn: ulike typer data.

• Tjenester mot svindel

• Denne typen tjeneste gjør det mulig å bruke handlingsrettede telefondata og svindelrisikoinformasjon på numre oppgitt av sluttbrukere for å blokkere svindelaktivitet og innhente verdifull identitetsinnsikt.

• Poengsum (TeleSign)

• Leverer omdømmevurdering basert på telefonnummerintelligens, trafikkmønstre, maskinlæring og et globalt datakonsortium
• Personopplysninger innsamlet: Telefonnummer
• Behandlingssted: Personvernerklæring

2. Informasjon vi samler inn.

I tilfeller der det kreves av lover og forskrifter i visse jurisdiksjoner, har Continent Telecom rett til å be om brukerens personopplysninger for å bekrefte identiteten deres: bekreftelse av bosted, skannede kopier av brukerens ID-kort, pass, leie- eller arbeidskontrakter, strømregninger; et bilde av brukeren som holder personlige dokumenter og annen relatert informasjon. Vi bruker informasjonskapsler for mer praktisk samhandling med nettstedet vårt, tjenestene våre og for å vise personlig annonsering (retargeting). Du finner mer informasjon om informasjonskapsler på dette nettstedet .

3. Formål med databehandling.

Personopplysninger samles inn og lagres for følgende formål: å administrere din personlige konto; å tilby og administrere tjenestene du har bestilt; å behandle betalinger og regnskapsføring knyttet til din personlige konto; å informere deg om tjenesteoppdateringer, nyheter og endringer. For at vi skal kunne overholde de regulatoriske kravene som er satt av telekommunikasjonsbransjen, er personopplysninger nødvendig for at du skal kunne bestille og bruke våre produkter og tjenester.

4. Informasjon gitt av brukeren

Du tar fullt ansvar for informasjonen og dokumentene du gir oss. Vi forbeholder oss retten til å avslutte alle våre tjenester dersom informasjonen du har oppgitt er falsk, usannferdig eller inneholder stjålne personopplysninger, data eller dokumenter.

5. Tredjeparter.

Når du velger å oppgi personlig identifiserbar informasjon, vil den kun bli brukt i forbindelse med ditt kundeforhold med Continent Telecom. Vi vil ikke dele, selge, leie ut eller lease dine personopplysninger til noen tredjepart. Din personlige informasjon kan bli brukt av produkt- og tjenesteleverandører vi samarbeider med i visse land, dersom dette kreves av det aktuelle landets lover og forskrifter. På passende forespørsel fra et offentlig organ, politimyndighet, domstol eller som ellers påkrevd ved lov, kan Continent Telecom utlevere dine personopplysninger og informasjon relatert til Continent Telecoms personlige profil. Vi ber deg om ikke å bruke tjenestene våre hvis du er imot slik bruk av din personlige informasjon.

6. Brukerrettigheter.

Du kan se og redigere dine personopplysninger i Continent Telecoms personlige konto selv, eller ved å kontakte vår kundestøtte. I samsvar med personvernloven (GDPR) har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke i forbindelse med behandling av dine personopplysninger og utøve din rett til tilgang, retting, sletting, begrensning, innsigelse og dataportabilitet. Vær oppmerksom på at hvis du velger å slette dine personopplysninger, kan dine handlinger forhindre oss i å levere våre produkter og tjenester til deg. Hvis du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, kan du kontakte [email protected]

7. Sikkerhet.

Vi garanterer at alle dine personopplysninger samles inn og lagres sikkert. Vi oppfyller alle tekniske krav og utfører nødvendige sikkerhetskontroller for å unngå tap, misbruk, endring og uautorisert tilgang til personopplysningene fra tredjeparter.