Privacybeleid

Continent Telecom neemt uw privacy serieus. Wij bewaren uw gegevens veilig en verwerken deze volgens de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle klanten van Continent Telecom en de diensten, producten en applicaties die door Continent Telecom worden aangeboden.

Door de voorwaarden van dit privacybeleid te accepteren, stemt de gebruiker in met de automatische verwerking van de verstrekte persoonlijke gegevens voor de hierin gespecificeerde doeleinden.

1. Persoonsgegevens.

• Analyse

• De diensten die in dit onderdeel zijn opgenomen, stellen de Eigenaar in staat om het internetverkeer te monitoren en analyseren en kunnen worden gebruikt om het gedrag van de Gebruiker bij te houden.

• Google Analytics (Google Inc.)

• Google Analytics is een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van deze applicatie te volgen en te onderzoeken, om rapporten over de activiteiten ervan op te stellen en deze te delen met andere Google-diensten.
• Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.
• Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksgegevens.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Afmelden

• Matomo ( InnoCraft Ltd )

• Matomo is een webanalysetoepassing die onlinebezoeken bijhoudt en rapporten over deze bezoeken weergeeft voor analyse.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: – Privacybeleid – Afmelden

• Facebook Analytics voor apps (Facebook, Inc.)

• Facebook Analytics voor Apps is een analysedienst van Facebook, Inc.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: Gebruiksgegevens en verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Contact opnemen met de gebruiker

• Planfix ( Online Financiële Oplossingen Inc. )
• Planfix is ​​een dienst voor het beheren van de interactie van een bedrijf met huidige en potentiële klanten . Het maakt gebruik van data-analyse van de klantgeschiedenis bij een bedrijf om de zakelijke relaties met klanten te verbeteren, met specifieke aandacht voor klantbehoud en uiteindelijk het stimuleren van omzetgroei.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: Gebruiksgegevens en verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: DE - Privacybeleid

• Contactformulier (Deze Applicatie)

• Door het contactformulier in te vullen met zijn/haar Gegevens, geeft de Gebruiker deze Applicatie toestemming om deze gegevens te gebruiken om te reageren op verzoeken om informatie, offertes of andere soorten verzoeken zoals aangegeven in de kop van het formulier.
• Verzamelde persoonsgegevens: bedrijfsnaam, land, e-mailadres, voornaam, achternaam, telefoonnummer en website.

• Telefonisch contact (Deze applicatie)

• Gebruikers die hun telefoonnummer opgeven, kunnen worden gecontacteerd voor commerciële of promotionele doeleinden met betrekking tot deze applicatie, en voor het uitvoeren van ondersteuningsverzoeken.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: telefoonnummer.

• Mailinglijst of nieuwsbrief (Deze applicatie)

• Door zich te registreren voor de mailinglijst of de nieuwsbrief, wordt het e-mailadres van de Gebruiker toegevoegd aan de contactenlijst van personen die e-mailberichten met commerciële of promotionele informatie over deze Applicatie kunnen ontvangen. Uw e-mailadres kan ook aan deze lijst worden toegevoegd als gevolg van uw aanmelding voor deze Applicatie of na een aankoop.
• Verzamelde persoonsgegevens: stad, bedrijfsnaam, cookies, land, e-mailadres, voornaam, geslacht, achternaam en telefoonnummer.

• Inhoudelijk commentaar

• Met diensten voor het plaatsen van opmerkingen over de inhoud van deze applicatie kunnen gebruikers opmerkingen plaatsen en publiceren.
• Afhankelijk van de door de Eigenaar gekozen instellingen kunnen Gebruikers ook anonieme reacties achterlaten. Indien een e-mailadres is opgenomen in de door de Gebruiker verstrekte Persoonsgegevens, kan dit worden gebruikt om meldingen van reacties op dezelfde content te versturen. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van hun reacties.
• Als er een service voor het plaatsen van opmerkingen op inhoud is geïnstalleerd die door derden wordt aangeboden, kan deze nog steeds webverkeersgegevens verzamelen voor de pagina's waarop de service voor opmerkingen is geïnstalleerd, zelfs als Gebruikers de service voor opmerkingen op inhoud niet gebruiken.

• Facebook-reacties (Facebook, Inc.)

• Facebook Comments is een service voor het plaatsen van opmerkingen op inhoud, aangeboden door Facebook, Inc., waarmee de Gebruiker opmerkingen kan achterlaten en deze kan delen op het Facebook-platform.
• Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksgegevens.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Betalingen verwerken

• Betalingsverwerkingsdiensten stellen deze applicatie in staat om betalingen te verwerken via creditcard, bankoverschrijving of andere middelen. Om de veiligheid te vergroten, deelt deze applicatie alleen de informatie die nodig is om de transactie uit te voeren met de financiële tussenpersonen die de transactie afhandelen.
• Sommige van deze diensten kunnen ook de verzending van tijdsafhankelijke berichten naar de Gebruiker mogelijk maken, zoals e-mails met facturen of meldingen over de betaling.

• Google Wallet (Google Inc.)

• Google Wallet is een betaaldienst van Google Inc., waarmee gebruikers online betalingen kunnen doen met hun Google-inloggegevens.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Paymill (Paymill GmbH)

• Paymill is een betaaldienst van Paymill GmbH.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: Duitsland – Privacybeleid

• PayPal (PayPal Inc.)

• PayPal is een betaaldienst van PayPal Inc., waarmee gebruikers online betalingen kunnen doen.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Privacybeleid

• Klik en betaal ( CYBERservices SA )

• Klik en Pay is een betaaldienst van CYBERservices SA .
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: CH – Privacybeleid

• Hosting- en backendinfrastructuur

• Dit type dienst heeft tot doel gegevens en bestanden te hosten die het mogelijk maken dat deze Applicatie draait en wordt gedistribueerd, en om een ​​kant-en-klare infrastructuur te bieden voor het draaien van specifieke functies of onderdelen van deze Applicatie. Sommige van deze diensten werken via geografisch verspreide servers, waardoor het moeilijk is om de daadwerkelijke locatie te bepalen waar de Persoonsgegevens worden opgeslagen.

• Firebase (Firebase, Inc.)

• Firebase is een hosting- en backendservice van Google Inc.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Google App Engine (Google Inc.)

• Google App Engine is een hostingdienst van Google Inc.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Infrastructuurbewaking

• Met dit type service kan deze Applicatie het gebruik en gedrag van haar componenten bewaken, zodat de prestaties, werking, het onderhoud en de probleemoplossing kunnen worden verbeterd.
• Welke Persoonsgegevens worden verwerkt, hangt af van de kenmerken en de wijze van uitvoering van deze diensten, waarvan de functie is om de activiteiten van deze Applicatie te filteren.

• Splunk MINT Express (Splunk Inc.)

• Splunk MINT Express is een monitoringdienst van Splunk Inc.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Interactie met externe sociale netwerken en platforms

• Met dit type dienst is rechtstreeks vanaf de pagina's van deze Applicatie interactie mogelijk met sociale netwerken of andere externe platforms.
• De interactie en informatie die via deze Applicatie worden verkregen, zijn altijd onderworpen aan de privacy-instellingen van de Gebruiker voor elk sociaal netwerk.
• Dit type dienst kan nog steeds verkeersgegevens verzamelen voor de pagina's waarop de dienst is geïnstalleerd, zelfs als Gebruikers deze niet gebruiken.

• Vind ik leuk-knop van Facebook en sociale widgets (Facebook, Inc.)

• De Vind ik leuk-knop van Facebook en sociale widgets zijn diensten die worden aangeboden door Facebook, Inc. waarmee interactie met het sociale netwerk Facebook mogelijk is.
• Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksgegevens.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Contacten beheren en berichten verzenden

• Met dit type service is het mogelijk om een ​​database met e-mailadressen, telefoonnummers of andere contactgegevens te beheren om met de Gebruiker te communiceren.
• Deze diensten kunnen ook gegevens verzamelen over de datum en tijd waarop het bericht door de Gebruiker is bekeken, en wanneer de Gebruiker ermee heeft geinteracteerd, bijvoorbeeld door te klikken op links in het bericht.

• MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

• MailChimp is een service voor e-mailadresbeheer en het verzenden van berichten, aangeboden door The Rocket Science Group, LLC.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: e-mailadres.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Mandril (The Rocket Science Group, LLC.)

• Mandrill is een service voor e-mailadresbeheer en berichtenverzending die wordt aangeboden door The Rocket Science Group, LLC.
• Verzamelde persoonlijke gegevens: e-mailadres en gebruiksgegevens.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Registratie en authenticatie

• Door zich te registreren of te authenticeren, geven Gebruikers toestemming aan deze Applicatie om hen te identificeren en hen toegang te verlenen tot specifieke diensten.
• Afhankelijk van wat hieronder wordt beschreven, kunnen derden registratie- en authenticatiediensten aanbieden. In dat geval heeft deze Applicatie toegang tot bepaalde Gegevens die door deze derden zijn opgeslagen voor registratie- of identificatiedoeleinden.

• Google OAuth (Google Inc.)

• Google OAuth is een registratie- en authenticatieservice die wordt aangeboden door Google Inc. en is verbonden met het Google-netwerk.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Facebook-authenticatie (Facebook, Inc.)

• Facebook Authentication is een registratie- en authenticatieservice die wordt aangeboden door Facebook, Inc. en is verbonden met het sociale netwerk Facebook.
• Verzamelde Persoonsgegevens: verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de service.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid

• Remarketing en gedragsgerichte targeting

• Met dit type dienst kunnen deze Applicatie en haar partners advertenties informeren, optimaliseren en aanbieden op basis van eerder gebruik van deze Applicatie door de Gebruiker.
• Deze activiteit wordt uitgevoerd door het bijhouden van Gebruiksgegevens en door het gebruik van Cookies. Deze informatie wordt doorgegeven aan de partners die de remarketing- en gedragsgerichte targetingactiviteiten beheren.

• Facebook-remarketing (Facebook, Inc.)

• Facebook Remarketing is een remarketing- en gedragsgerichte targetingdienst van Facebook, Inc. die de activiteit van deze applicatie koppelt aan het advertentienetwerk van Facebook.
• Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksgegevens.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Afmelden

• AdWords-remarketing (Google Inc.)

• AdWords Remarketing is een remarketing- en gedragsgerichte targetingdienst die wordt aangeboden door Google Inc. en die de activiteit van deze applicatie koppelt aan het Adwords-advertentienetwerk en de Doubleclick-cookie.
• Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksgegevens.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Afmelden

• Remarketing via Google Analytics voor Display Advertising (Google Inc.)

• Google Analytics voor Display Advertising is een remarketing- en gedragsgerichte targetingdienst van Google Inc. die de trackingactiviteiten van Google Analytics en zijn cookies koppelt aan het Adwords-advertentienetwerk en de Doubleclick-cookie.
• Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksgegevens.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Afmelden

• Facebook Aangepast Doelgroep (Facebook, Inc.)

• Facebook Custom Audience is een remarketing- en gedragsgerichte targetingdienst van Facebook, Inc. die de activiteit van deze applicatie koppelt aan het advertentienetwerk van Facebook.
• Verzamelde persoonsgegevens: Cookies en e-mailadres.
• Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Afmelden

• Sociale functies

• Vrienden uitnodigen en voorstellen (Deze applicatie)

• Deze Applicatie kan de verstrekte Persoonsgegevens gebruiken om Gebruikers in staat te stellen hun vrienden uit te nodigen - bijvoorbeeld via het adresboek, indien toegang is verleend - en om vrienden of connecties binnen het adresboek voor te stellen.
• Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens.

• Antifraudediensten​​

• Met dit type service kunnen bruikbare telefoongegevens en frauderisico-informatie over door de eindgebruiker verstrekte nummers worden gebruikt om frauduleuze activiteiten te blokkeren en waardevolle identiteitsinzichten te verkrijgen.

• Score (TeleSign)

• Levert reputatiescores op basis van telefoonnummerintelligentie, verkeerspatronen, machinaal leren en een wereldwijd dataconsortium
• Verzamelde persoonlijke gegevens: Telefoonnummer
• Verwerkingslocatie: VS/EU Privacyverklaring

2. Informatie die wij verzamelen.

In situaties waarin de wet- en regelgeving van bepaalde rechtsgebieden dit vereist, heeft Continent Telecom het recht om de persoonsgegevens van de gebruiker op te vragen om diens identiteit te verifiëren: bevestiging van diens woonplaats, gescande kopieën van de identiteitskaart, het paspoort, huur- of arbeidsovereenkomsten van de gebruiker, rekeningen van nutsbedrijven; een foto van de gebruiker, met daarin zijn/haar persoonlijke documenten en andere gerelateerde informatie. We gebruiken cookies voor een gemakkelijkere interactie met onze site en onze diensten en voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties (retargeting). Meer informatie over cookies vindt u op deze website .

3. Doeleinden van de gegevensverwerking.

Persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden: het beheren van uw persoonlijke account; het leveren en beheren van de door u bestelde diensten; het verwerken van betalingen en de boekhouding met betrekking tot uw persoonlijke account; en het informeren over service-updates, nieuws en wijzigingen. Om te voldoen aan de wettelijke vereisten van de telecommunicatiesector, hebben we uw persoonsgegevens nodig om onze producten en diensten te kunnen bestellen en gebruiken.

4. Door de gebruiker verstrekte informatie

U bent volledig verantwoordelijk voor de informatie en documenten die u ons verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om al onze diensten te beëindigen als de door u verstrekte informatie onjuist of onwaar is, of gestolen persoonlijke gegevens, data of documenten bevat.

5. Derden.

Zodra u ervoor kiest om persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, wordt deze uitsluitend gebruikt in het kader van uw klantrelatie met Continent Telecom. Wij zullen uw persoonsgegevens niet delen, verkopen, verhuren of leasen aan derden. Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt door de product- en servicegerelateerde leveranciers waarmee wij in bepaalde landen samenwerken, indien dit vereist is door de wet- en regelgeving van dat land. Op verzoek van een overheidsinstantie, wetshandhavingsinstantie, rechtbank of anderszins wettelijk vereist, kan Continent Telecom uw persoonsgegevens en informatie over uw persoonlijke profiel openbaar maken. Wij verzoeken u onze diensten niet te gebruiken als u bezwaar hebt tegen dergelijk gebruik van uw persoonsgegevens.

6. Gebruikersrechten.

U kunt uw persoonsgegevens zelf bekijken en bewerken in uw persoonlijke account bij Continent Telecom of door contact op te nemen met onze klantenservice. Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken en uw recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest uw persoonsgegevens te verwijderen, dit ertoe kan leiden dat wij u onze producten en diensten niet meer kunnen leveren. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met [email protected]

7. Beveiliging.

Wij garanderen dat al uw persoonsgegevens veilig worden verzameld en opgeslagen. We voldoen aan alle technische vereisten en voeren de nodige beveiligingscontroles uit om verlies, misbruik, wijziging en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens door derden te voorkomen.